धनवापसी नीति।

यह अनुवाद सुविधा के लिए है; जहाँ लागू कानून अनुमति देता है, कोरियाई मूल पाठ प्रभावी होगा। कोरियाई मूल पाठ पढ़ें।

1. प्रारंभिक खरीद और अन्य धनवापसी अधिकार

आप स्व-सेवा सदस्यता की प्रारंभिक खरीद के भुगतान के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, मासिक और वार्षिक दोनों बिलिंग के लिए। Plus परीक्षण के लिए यह अवधि वास्तविक पहले सशुल्क शुल्क से शुरू होती है, निःशुल्क परीक्षण की शुरुआत से नहीं। सार्वजनिक इंस्टॉलर डाउनलोड करने से कंपनी की यह नीति या आपके अनिवार्य अधिकार समाप्त नहीं होते। डाउनलोड उपलब्धता, Free उपयोग और सदस्यता के भुगतान अलग घटनाएँ हैं।

प्रारंभिक खरीद नीति यह घोषणा नहीं है कि हर नवीनीकरण, क्रेडिट खरीद या आंशिक रूप से उपयोग की गई सेवा की धनवापसी नहीं हो सकती। वैधानिक उपचार, लागू आदेश और Paddle धनवापसी नीति अतिरिक्त अधिकार दे सकते हैं, संबंधित क्षेत्राधिकारों में परीक्षण रूपांतरण या नवीनीकरण के लिए भी। दोषपूर्ण, अनुपस्थित या गलत वर्णित सेवा अलग उपचार का आधार बन सकती है। यह पृष्ठ उन अधिकारों को सर्वव्यापी धनवापसी निषेध नियम से नहीं बदलता।

अप्रयुक्त Cloud समय पैक की धनवापसी खरीद के 14 दिनों के भीतर अनुरोध पर होती है। आंशिक रूप से उपयोग किए गए पैक और 14 दिनों के बाद किए गए अनुरोध सहायता टीम की मानवीय समीक्षा में जाते हैं; स्वचालित आनुपातिक धनवापसी नहीं होती। खंड 3 के अनुरोध माध्यम उपयोग करें। किसी पैक के भुगतान की धनवापसी होने या उस भुगतान पर विवाद होने पर उस पैक के अप्रयुक्त घंटे हटा दिए जाते हैं। यह अलग समय-पैक नीति अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार सीमित नहीं करती।

2. नवीनीकरण रद्द करना

अगले नवीनीकरण से पहले रद्द करें, इसके माध्यम से: Altifigence Account, अपनी Paddle रसीद का लिंक या Paddle खरीदार सहायता। रद्दीकरण सामान्यतः अगला नवीनीकरण शुल्क रोकता है और वर्तमान अवधि के अंत तक सशुल्क पहुँच सक्रिय रखता है; यह अपने आप पूर्ण हो चुके शुल्क की धनवापसी नहीं करता। यदि धनवापसी भी चाहते हैं, तो अपने अनुरोध में बताएँ।

3. धनवापसी का अनुरोध करना

support.altifigence.com या billing@altifigence.com के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करें। भुगतान ईमेल, उत्पाद और लेन-देन या रसीद पहचानकर्ता शामिल करें। आप Paddle खरीदार सहायता का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि पहचानकर्ता नहीं मिल रहा, तो उपलब्ध जानकारी दें ताकि आदेश ढूँढा जा सके। स्वीकृत धनवापसी जहाँ संभव हो Paddle के माध्यम से मूल भुगतान विधि पर संसाधित होती है। भुगतान प्रदाता द्वारा धनवापसी की राशि खाते में दर्ज किए जाने में लगने वाला समय अनिवार्य कानूनी धनवापसी समय-सीमा नहीं बढ़ाता। कोरियाई वैधानिक अधिकारों के लिए अनुबंध से हटने की सूचना देखें।

4. पहुँच और डेटा पर प्रभाव

स्वीकृत पूर्ण धनवापसी उस खरीद से जुड़े सशुल्क अधिकार समाप्त करती है। सदस्यता समाप्त करने या उसकी धनवापसी से अलग से खरीदे गए Cloud समय पैक समाप्त नहीं होते; वे प्रत्येक पैक की अपनी समाप्ति तक उपयोग योग्य रहते हैं। सार्वजनिक डाउनलोड उपलब्ध रहते हैं और आपके उपकरण की फ़ाइलें दूर से नहीं मिटाई जातीं। निःशुल्क स्थानीय सुविधाएँ जारी किए गए ऐप और EULA के अधीन रहती हैं। सदस्यता रद्दीकरण, धनवापसी, Cloud प्रोजेक्ट मिटाना और खाता बंद करना अलग कार्रवाइयाँ हैं। एक खरीद की धनवापसी अपने आप असंबंधित अभिलेख नहीं मिटाती और न हर अलग क्रेडिट खरीद का व्यवहार तय करती है।