Termos de pagamento e assinatura.

Esta tradução é fornecida por conveniência; o original em coreano prevalece quando permitido pela legislação aplicável. Leia o original em coreano.

1. Finalização da compra e preços atuais

A entidade Paddle identificada na finalização da compra é o comerciante responsável pela venda (Merchant of Record) dos pedidos on-line elegíveis; a Altifigence fornece e licencia o produto. Antes de pagar, confira o produto, o intervalo de cobrança, os termos de renovação, a moeda, os impostos e o total final. A finalização aceita e a confirmação do pedido registram sua compra.

No lançamento, compras pagas por residentes da Coreia com idade de 14–18 anos e aprovação de pagamento por responsáveis não estão disponíveis. O procedimento de aprovação a seguir se aplica somente após sua disponibilização separada. Para um menor de idade (usuário com menos de 19 anos ou que não seja adulto segundo a legislação de seu local de residência), cada compra paga, alteração ou renovação de assinatura e cada conversão paga de teste exige a aprovação do representante legal para essa transação, abrangendo o produto, o total com impostos e o ciclo de cobrança. A aprovação para usar a IA da empresa não substitui a aprovação de pagamento, e cadastrar um cartão ou informar dados de pagamento não constitui aprovação do representante legal. Um contrato de menor celebrado sem o consentimento exigido do representante legal pode ser cancelado pelo menor ou pelo representante legal. A verificação do representante e a aprovação da transação seguem as informações sobre responsáveis na política de privacidade; um representante legal pode retirar a aprovação pelo link de retirada no aviso de aprovação ou pelo contato de privacidade (contact@altifigence.com). A retirada, por si só, não é tratada como cancelamento de uma compra em aberto ou renovação agendada; portanto, solicite também o cancelamento do pedido, a interrupção da renovação, o reembolso ou o cancelamento do contrato do menor por meio do gerenciamento de assinaturas no Account, do link de gerenciamento no recibo da Paddle, do suporte ao comprador da Paddle ou billing@altifigence.com. Os direitos legais de cancelamento permanecem inalterados.

Os preços de tabela atuais em USD são Free $0; Plus $20 por mês ou $216 por ano; Pro $60 por mês ou $648 por ano. A cobrança anual é paga pelo ano e custa 10% menos que doze pagamentos mensais. Max ($150 por mês / $1.620 por ano) e Max+ ($400 / $4.320) constam como planos previstos, sem novas compras disponíveis. Consulte a página de preços atuais para verificar a disponibilidade. Os impostos aplicáveis e qualquer conversão de moeda compatível são mostrados na finalização da compra; um equivalente mensal exibido para um plano anual não é uma opção de cobrança mensal.

Esclarecimento sobre moeda (4 de outubro de 2026): este site exibe preços de tabela em USD. Se a Paddle oferecer KRW ou outra moeda compatível para seu pedido, a finalização da compra e a confirmação do pedido identificam a moeda e o total efetivos da cobrança. Uma estimativa de conversão não altera a moeda da cobrança. Taxas de câmbio e impostos aplicáveis podem afetar o valor; a emissora do cartão pode aplicar suas próprias tarifas de conversão ou de transações internacionais. Um valor em KRW, por si só, não garante uma transação nacional com cartão nem a ausência de tarifas bancárias.

2. Free e testes de planos pagos

Free não é uma assinatura paga e nunca se transforma automaticamente em uma. Novos testes de 30 dias do Plus podem ser iniciados quando os testes forem habilitados, a partir de 2026-10-16 10:00 KST (UTC+09:00) (2026-10-16 01:00 UTC). Uma compra elegível mensal ou anual do Plus começa como teste: a organização não pode ter histórico de assinatura, e o proprietário, administrador ou membro de faturamento que a inicia nunca pode ter comprado uma assinatura nem reservado ou utilizado um teste. Um teste cancelado não pode ser usado novamente. É necessário um cartão; nenhuma cobrança de assinatura é feita durante o teste, e a franquia semanal do Plus se aplica desde seu início. O teste termina 30 dias após o início; as telas e os avisos do teste mostram o horário de término e o prazo de decisão em UTC. Um cartão ou a aceitação dos termos de cadastro não autoriza a conversão paga.

Se você já tem um teste, continuam aplicáveis as condições apresentadas para ele e seus direitos obrigatórios. Pedidos de cancelamento existentes permanecem em vigor. Use o gerenciamento de assinaturas no Account, o link de gerenciamento no recibo da Paddle ou o suporte ao comprador da Paddle para cancelar e verificar o status de cancelamento no provedor. Se o cancelamento continuar sem confirmação, entre em contato com billing@altifigence.com. Este aviso não pressupõe que não existam mais testes em andamento.

Você pode escolher a conversão entre 7 dias e 12 horas antes do término do teste. Enviamos avisos 7 dias e 1 dia antes do término, com o horário de término, o prazo de decisão, a primeira cobrança e as cobranças recorrentes com impostos, o intervalo de cobrança e um link para a tela de conversão. Uma conversão paga exige consentimento separado e explícito para o intervalo de cobrança (mensal ou anual, com o total anual cobrado de uma vez), os valores inicial e recorrentes com impostos, o método de pagamento, o horário de término e o prazo de decisão, além de qualquer consentimento separado de renovação da Paddle exigido para a Coreia do Sul até o mesmo prazo. Os valores correspondem ao preço do Plus na seção 1, acrescido dos impostos aplicáveis, conforme exibido na tela de conversão. Silêncio, cadastro de cartão, fechamento de tela, recusa ou retirada não autorizam cobrança. Uma cotação de impostos indisponível ou alterada não pode autorizar a conversão. Sem consentimento separado até o prazo, solicitamos o cancelamento antes do término do teste. Se o provedor de pagamento não conseguir processar o cancelamento a tempo, ainda poderá ocorrer uma cobrança; nesse caso, cancelamos a assinatura e analisamos essa cobrança. Solicite reembolso por meio de support.altifigence.com ou billing@altifigence.com. Você também pode solicitá-lo por meio do suporte ao comprador da Paddle. O cadastro de cartão não comprova idade nem aprovação do responsável. A conversão paga do teste de um menor também exige a aprovação do representante legal específica para a transação, prevista na seção 1, separada deste consentimento de conversão. Antes do prazo, você pode recusar ou cancelar na tela de conversão ou no gerenciamento de assinaturas no Account; após o consentimento, a assinatura é renovada no intervalo escolhido até ser cancelada.

Nosso prazo de 14 dias para solicitar reembolso após um teste do Plus começa na primeira cobrança paga efetiva, e não no início do teste. Direitos obrigatórios ou específicos do pedido mais favoráveis continuam aplicáveis; consulte a política de reembolso e as informações sobre desistência.

3. Renovação, cancelamento e alterações

Uma assinatura paga é renovada no intervalo mensal ou anual acordado até ser cancelada. Na assinatura de um menor, cada renovação e cada alteração de plano ou período de cobrança exige a aprovação do representante legal para essa transação, nos termos da seção 1; o cancelamento ou reembolso de uma renovação ou alteração feita sem essa aprovação pode ser solicitado pelas vias indicadas nessa seção. Use o Altifigence Account, o link de gerenciamento de assinatura no recibo da Paddle ou o suporte ao comprador da Paddle para cancelar. O cancelamento agendado normalmente impede a próxima renovação e mantém o acesso pago até o fim do período já pago. Desinstalar o aplicativo ou deixar de usá-lo não cancela a cobrança.

Ao vencer a assinatura, os recursos associados a ela são interrompidos; os pacotes de horas do Cloud comprados permanecem utilizáveis até o vencimento de cada pacote. Os downloads públicos continuam disponíveis e os arquivos locais não são excluídos remotamente. Cancelar a renovação não exclui uma conta nem um projeto Cloud. Alterações de plano, período de cobrança ou preço devem identificar quando ocorrerão e qualquer valor devido antes da sua confirmação; não há promessa de reembolso proporcional ou crédito por upgrade, salvo quando previsto na oferta aplicável ou na lei. A edição da tabela pública de preços não altera silenciosamente os preços de pedidos existentes. O aviso e o consentimento exigidos pela legislação aplicável e pelos Termos do Comprador da Paddle continuam necessários.

Se um pagamento falhar, a Paddle poderá tentar a cobrança novamente conforme seus termos de pagamento, e o acesso poderá ser restrito se a assinatura não estiver mais ativa. Verifique o status do pedido antes de pagar novamente e contate o suporte sobre cobranças duplicadas ou incorretas. Cancelar e fazer uma solicitação de reembolso são operações diferentes.

4. Tempo semanal do Cloud e armazenamento Cloud

Free inclui até 1 hora, Plus 11 horas e Pro 31 horas a cada 7 dias, inclusive em assinaturas anuais. O ciclo é contado a partir do cadastro da organização ou do primeiro pagamento, e não de uma semana do calendário nem de cada login; os testes usam o início do teste. As horas expressam o custo de uma tarefa padrão de 1 núcleo, e não tempo de execução contínua garantido para uma tarefa. Mais núcleos, memória, disco e uso de IA podem reduzir o tempo real de execução disponível. A franquia semanal não utilizada não é acumulada.

Uma franquia mensal elegível existente ou uma franquia legada permanece utilizável até seu vencimento original após 2026-10-16 10:00 KST (UTC+09:00). A concessão semanal começa depois que essa franquia vence e a concessão semanal é habilitada; ambas não são concedidas em duplicidade. A IA da empresa, quando disponível, e o Compute compartilham a franquia atualmente aplicável à organização, inclusive a franquia preservada. Account atualmente gerencia assinaturas; ainda não mostra o detalhamento da transição de franquia. Para verificar a franquia ativa, o valor restante, o vencimento original e a primeira renovação semanal com fuso horário, contate billing@altifigence.com.

A partir de 16 de outubro de 2026, a IA da empresa, exibida como Agent no Digital Design Studio, é oferecida em todos os planos: Free, Plus e Pro, que estão à venda; Max e Max+, que ainda não estão à venda; e contratos Enterprise. Ela é disponibilizada aos clientes após uma verificação interna em produção; até lá, a validação interna não é um benefício de compra pública. Quando oferecida, seleciona entre os modelos Anthropic e OpenAI listados em Modelos do Agent no aviso de conteúdo do cliente e IA, conforme a tarefa e o esforço selecionado, sem restrição de categoria de modelo por plano; não inclui uma assinatura pessoal paga do ChatGPT ou Claude. Execuções Cloud, Cloud Evolve e IA da empresa compartilham a mesma franquia. São descontados o custo dos recursos de Compute e o custo de atendimento do provedor de IA × 1.1. O uso de IA reduz a franquia restante de Compute, e a IA da empresa para quando ela se esgota, sem gastar automaticamente Credit comprado.

Quando as execuções por participantes em projetos pessoais compartilhados forem habilitadas separadamente, participantes com acesso de edição poderão executar tarefas compatíveis dos mecanismos Cloud usando a QUOTA semanal da organização do proprietário que os convidou, em vez da própria. O proprietário define um limite por participante nos últimos 7 dias (1–168 horas de núcleo); com vários participantes, o total pode atingir esse limite multiplicado pelo número de participantes. Agent e o ambiente geral de execução Cloud não estão disponíveis para participantes. Compartilhar não habilita, por si só, a execução por participantes; consulte compartilhamento de projetos no Aviso de Privacidade.

Quando a pesquisa na web compatível for disponibilizada e você a habilitar, as cobranças da ferramenta de pesquisa e o uso de tokens nas etapas de pesquisa e resposta serão incluídos no custo de atendimento da IA da empresa × 1.1 e na QUOTA semanal compartilhada. Solicitações que falharem ou forem recusadas antes da entrega de qualquer resposta, tentativas de pesquisa malsucedidas e cobranças de pesquisa que não puderem ser confirmadas não são descontadas. Se uma resposta parar no meio, por exemplo após cancelamento, tempo esgotado ou queda de conexão, a parte já entregue será descontada. Uma única mensagem do usuário pode gerar várias solicitações ao provedor. Você pode definir um limite semanal do Agent. Os limites dos proprietários e administradores da organização se aplicam ao uso individual de cada membro, prevalecendo o menor entre o limite pessoal e o organizacional. O limite semanal do Agent pode restringir a franquia existente dentro da mesma janela de 7 dias, mas não acrescenta franquia; fazer upgrade ou downgrade de plano ou alterar um limite nessa semana não reinicia a janela. A pesquisa BYOK e ambas as etapas são cobradas conforme seu contrato com o provedor, sem descontar a QUOTA da empresa. Seu limite diário estima apenas o custo do provedor das solicitações que você envia pelo DDS nesta organização, em todas as conexões, e é reiniciado às 00:00 UTC. Os limites BYOK da organização também se aplicam ao uso individual de cada membro, prevalecendo o menor entre o pessoal e o organizacional; não se trata de um limite para toda a conta do provedor nem de garantia da fatura final. Com um limite definido, solicitações cujo preço seja desconhecido são recusadas. Ao esgotar a franquia, não há gasto automático de Credit comprado, compra adicional nem troca da via de cobrança. A pesquisa fica desativada por padrão e exige consentimento separado; restrições do provedor, da idade e da organização continuam aplicáveis. Consulte a Política de Privacidade e as Aviso de IA para configurações e armazenamento.

Consulte o aviso de conteúdo do cliente e IA e as informações sobre privacidade e transferências internacionais antes de habilitar a IA da empresa. O consentimento exigido, os requisitos de idade e qualquer aprovação do responsável devem ser atendidos; pagar ou ter um cartão não os substitui. Este recurso usa IA generativa. Verifique de forma independente fatos, projetos e código, inclusive segurança e condições de licenças de terceiros. O uso de IA também pode ser restrito pelo país da solicitação e pela idade, mesmo quando um plano pode ser comprado. A execução Pro no Google Cloud segue seu aviso de lançamento separado.

Planos pagos são vendidos nos países de venda atendidos pela Paddle, excluindo locais sujeitos a sanções ou sem suporte por outros motivos e países onde a IA da empresa não é compatível. A entidade Paddle nomeada na finalização da compra é o Merchant of Record. Também se aplicam as condições de país da IA da empresa, inclusive restrições por idade; consulte billing@altifigence.com antes de comprar se houver dúvidas sobre sua elegibilidade. Uma página traduzida não estabelece disponibilidade de vendas ou de IA naquele país.

Quando um plano pago termina, uma organização elegível inicia então um novo período Free de 7 dias, sujeito às verificações de disputas de pagamento abaixo. Um reembolso integral da assinatura é tratado como cancelamento da assinatura: os benefícios terminam quando o reembolso é processado, e uma organização elegível inicia um novo período Free, sujeito às verificações de disputas de pagamento abaixo. Se você assinar novamente dentro de 7 dias do início da última semana paga ou de teste, o uso já consumido nessa semana reduz a nova primeira semana. Upgrades se aplicam imediatamente com a diferença de preço exibida; downgrades se aplicam no próximo período de cobrança. A franquia da semana alterada é a franquia do novo plano menos o uso já consumido. Pacotes de horas do Cloud comprados separadamente permanecem utilizáveis até o vencimento de cada pacote após o término ou reembolso de uma assinatura.

Desistência lícita, reembolsos e recusa de pagamento não justificam, por si só, penalidade; uma contestação de cobrança não é automaticamente uso fraudulento. Se a Paddle informar uma disputa de pagamento ativa, inclusive um alerta de contestação, as verificações atuais de elegibilidade poderão suspender a franquia Free até a disputa ser registrada como resolvida. Uma contestação integral de um pagamento recorrente de assinatura também pode suspender recursos pagos. São verificações do status de pagamento, e não uma constatação de fraude nem autorização para renunciar a direitos legais. Solicite a billing@altifigence.com o pagamento específico, o motivo, o alcance, a duração esperada e uma revisão ou correção humana. Qualquer restrição deve ser proporcional a um risco de pagamento ou segurança fundamentado objetivamente; funções não relacionadas e exportação de dados não devem ser bloqueadas em conjunto sem um motivo de segurança urgente separado. Uma nova franquia Free não substitui um reembolso em dinheiro nem prazos obrigatórios de reembolso.

A franquia incluída não autoriza cobranças pós-pagas automáticas. A execução Cloud reserva o uso antecipadamente; Credit comprado separadamente só é usado com sua permissão explícita. A liquidação não pode exceder a reserva, e valores reservados não utilizados são liberados. Consulte os registros de uso ou contate o suporte de faturamento para contestar uma cobrança. Este documento não cria nova regra não divulgada de vencimento de Credit nem direito de alterar unilateralmente a tarifa de um período aceito. Credit já comprado não é convertido em pacotes de horas.

O armazenamento é contado para toda a organização, inclusive histórico do Git e versões anteriores dos arquivos: 1 GiB = 1.073.741.824 bytes. Free inclui 1 GiB, Plus 100 GiB, Pro 500 GiB; os planos previstos Max (1.024 GiB) e Max+ (2.048 GiB) não estão disponíveis para novas compras; Enterprise segue seu contrato. Os novos termos de armazenamento se aplicam a partir de 2026-10-16 10:00 KST (UTC+09:00), inclusive a organizações Free existentes. As restrições efetivas começam quando habilitadas, nunca antes e sem aplicação retroativa, conforme a seção 6. Exceder um limite, fazer downgrade ou cancelar uma assinatura não exclui automaticamente, por si só, arquivos Cloud. Arquivos existentes continuam legíveis e disponíveis para download, mas novos salvamentos e novas execuções Cloud são bloqueados enquanto o limite for excedido. Exclusão pelo usuário, encerramento de conta e regras de retenção divulgadas seguem a política de privacidade e exclusão; isto não é armazenamento por prazo indeterminado. Avisos de armazenamento em 80/90/100% dizem respeito a uso e limites, e não a marketing.

A execução local e chamadas de IA com sua própria chave (BYOK) não descontam esta franquia; taxas e limites do seu provedor se aplicam separadamente. A franquia restante não é dinheiro, propriedade transferível nem garantia do preço de atacado de um provedor. Mantenha suas próprias exportações e cópias de segurança.

Pacotes de horas do Cloud

Pacotes de horas do Cloud são compras avulsas: 10 horas Cloud por USD 8, 50 horas Cloud por USD 36 ou 100 horas Cloud por USD 64, acrescidas dos impostos aplicáveis.

Cada pacote vence 12 meses de calendário após a compra. A QUOTA semanal sempre é usada antes dos pacotes; entre eles, o pacote com vencimento mais próximo é usado primeiro. Os pacotes cobrem o uso além da QUOTA semanal somente após o administrador de cobrança ativar a opção "Usar horas compradas". Execuções Evolve contam em dobro. Pacotes comprados permanecem utilizáveis após o término da assinatura até o vencimento de cada pacote.

Pacotes não utilizados são reembolsados mediante solicitação em até 14 dias após a compra. Pacotes parcialmente utilizados e solicitações feitas após 14 dias passam por análise manual do suporte; não há reembolso proporcional automático. Solicite reembolso por meio de support.altifigence.com ou billing@altifigence.com. Quando o pagamento de um pacote é reembolsado ou contestado, as horas não utilizadas desse pacote são removidas. Os direitos obrigatórios do consumidor permanecem inalterados.

A recarga automática é opcional e exige consentimento sempre que for ativada, inclusive ao ser reativada. Você pode desativá-la a qualquer momento; a desativação interrompe recargas futuras, mas uma cobrança já pendente ainda pode ser concluída. A recarga automática nunca é executada durante um teste, para menores, enquanto uma assinatura estiver com pagamento em atraso ou com cancelamento agendado, nem durante o período de bloqueio de renovação imediatamente anterior à renovação de uma assinatura. Um aviso é enviado a cada cobrança. Não há teto mensal nem limite de um pacote; em cada cobrança, são comprados de 1 a 20 pacotes, conforme escolhido.

Os pacotes são unidades de tempo para o serviço da própria Altifigence, são intransferíveis e não têm valor em dinheiro. Credit já comprado continua sendo um produto separado e não é convertido em pacotes de horas; seus termos de liquidação existentes continuam aplicáveis.

5. Recibos e suporte de pagamento

Após um pagamento bem-sucedido, a conta mostra seu plano, o status da assinatura e o período atual. A Paddle fornece recibos dos pedidos e registros de pagamento. Se o acesso pago não tiver sido ativado, ou em caso de pagamentos malsucedidos ou duplicados e reembolsos, envie um e-mail para billing@altifigence.com com seu e-mail de pagamento e o identificador da transação ou recibo. Não envie o número completo do cartão nem uma chave de API. Estes termos preservam os direitos obrigatórios do consumidor.

6. Data de vigência desta versão

Esta versão (2026.11.2) entra em vigor em 31 de outubro de 2026. As condições introduzidas pela versão 2026.10 mantêm o instante de vigência indicado abaixo.

A versão 2026.10 é publicada e entra em vigor no mesmo instante, 2026-10-16 10:00 KST (UTC+09:00) (2026-10-16 01:00 UTC), para novos usuários e usuários existentes, inclusive Free e quaisquer assinaturas pagas, independentemente de nova compra. Este é o instante comum de vigência dos termos, da QUOTA semanal e das condições de armazenamento. A operação efetiva da QUOTA semanal e as restrições de armazenamento começam quando habilitadas, nunca antes desse instante. Se a ativação ocorrer depois, as novas restrições se aplicam apenas a partir da ativação, sem retroatividade. A partir da publicação da versão 2026.10, estas alterações são anunciadas por um banner em nosso site (www.altifigence.com) e, se houver organizações com assinatura paga vigente ou Credit comprado remanescente, por e-mail aos administradores. Este aviso não constitui aviso prévio de 30 dias, e o silêncio não é tratado como consentimento.

A franquia elegível existente mantém seu vencimento original nos termos da seção 4; os direitos de pedidos anteriormente aceitos e os direitos obrigatórios de reembolso ou consentimento são preservados. Se discordar, contate billing@altifigence.com para análise, use as vias de cancelamento/reembolso acima e exporte seus dados. Você também pode solicitar os termos anteriores, inclusive o esclarecimento de 4 de outubro sobre moeda, nesse endereço.