Como funciona o tempo de Cloud semanal?
Equivalentes de custo de uma tarefa padrão de 1 núcleo a cada 7 dias: Free até 1 hora, Plus 10 horas e Pro 28 horas. A franquia semanal não utilizada não acumula. No momento, não são oferecidos testes do Plus.
Posso comprar mais tempo de Cloud?
Pacotes de horas do Cloud são compras avulsas cobradas em USD: 10 horas Cloud por USD 8, 50 horas Cloud por USD 36 ou 100 horas Cloud por USD 64, com os impostos aplicáveis incluídos. O Credit que você já comprou não é convertido em pacotes de tempo; ele só é usado além da cota semanal se você permitir. Planos de equipe são sob consulta, Max e Max+ não estão à venda e o Enterprise segue o contrato.
O Agent está incluído? Posso usar minha própria chave?
O Agent é a IA que a Altifigence oferece no Digital Design Studio; só é benefício do plano após confirmação de liberação aos clientes, e testes internos não contam. O Agent escolhe um modelo compatível por tarefa, sem níveis por plano; os modelos estão no aviso de conteúdo do cliente e IA. Não inclui assinaturas pessoais. Aplicam-se país, idade, aprovação dos responsáveis e consentimento de transferência; países de venda podem diferir. A aprovação de uso do Agent não é aprovação de pagamento: compra, mudança de plano, renovação ou conversão de teste em pago por menor exigem a aprovação do representante legal para aquela transação. No lançamento, não estão disponíveis compras pagas de residentes na Coreia do Sul com 14 a 18 anos nem a aprovação de pagamento pelo representante legal. Divide a cota ativa com Compute a custo × 1.1; ao esgotar, para sem gastar Credit automaticamente. BYOK não a consome; o provedor cobra à parte. Verifique resultados e licenças de terceiros. Planos pagos são vendidos nos países aceitos pelo Paddle, excluindo locais sancionados e países sem suporte ao Agent. O Paddle é o vendedor (MoR). A IA também depende do país da solicitação e da idade; uma tradução não garante elegibilidade. Consulte a abrangência de vendas nos termos de pagamento.
Como funcionam a pesquisa na web e os limites de gastos com IA?
A pesquisa na web vem desativada; onde estiver disponível, ativá-la exige seu consentimento separado, e as regras de idade e as configurações da organização continuam valendo. Quando o Agent pesquisa, as tarifas da ferramenta de pesquisa e os tokens das etapas de pesquisa e resposta entram no custo do Agent × 1.1 e na QUOTA semanal compartilhada; uma mensagem pode gerar várias solicitações ao provedor. A cobrança nunca passa do valor reservado para a solicitação. Não são cobradas as solicitações que falhem ou sejam recusadas antes de qualquer parte da resposta ser entregue, as tentativas de pesquisa com falha nem as tarifas de pesquisa que não possam ser confirmadas; se uma resposta for interrompida, a parte já entregue será cobrada. Você pode definir um limite semanal do Agent. Os limites dos proprietários e administradores da organização se aplicam ao uso individual de cada membro; vale o menor entre o seu limite pessoal e o da organização. Ele só limita a cota existente no mesmo período de 7 dias e não acrescenta cota. Aumentar ou reduzir o plano ou alterar um limite dentro dessa semana não reinicia o período. O limite diário de BYOK estima o custo do provedor das suas próprias solicitações pelo DDS nesta organização, somando todas as conexões, e é zerado às 00:00 UTC. O limite BYOK da organização também se aplica ao uso individual de cada membro, valendo o menor limite pessoal ou organizacional. Ele não limita toda a conta no provedor nem garante a fatura; uma solicitação limitada com preço desconhecido é recusada. A pesquisa e as duas etapas com BYOK são cobradas pelo provedor, sem descontar QUOTA. Atingir um limite nunca gasta Credit comprado, inicia uma compra ou muda a forma de pagamento.
O que acontece com o tempo de Cloud se eu mudar ou cancelar meu plano, ou receber um reembolso?
Ao terminar o plano pago ou processar um reembolso integral comum, os benefícios pagos cessam e uma organização elegível inicia um período Free de 7 dias. Uma disputa de pagamento ativa pode suspender a elegibilidade Free; um chargeback integral de pagamento recorrente também pode suspender funções pagas. Isso não comprova fraude nem elimina direitos legais. Solicite motivo, alcance, duração prevista e revisão humana em billing@altifigence.com; consulte os termos de pagamento. Nova franquia não substitui reembolso em dinheiro. Ao assinar novamente em até 7 dias do início da última semana paga ou de teste, seu consumo é descontado da primeira nova semana. Upgrades valem imediatamente com a diferença exibida; downgrades, no próximo período. A semana alterada usa a nova franquia menos o consumo já realizado.
O que acontece quando chego ao limite de armazenamento em Cloud?
O armazenamento em Cloud conta todos os bytes armazenados em toda a sua organização: arquivos de projeto, versões anteriores dos arquivos, o histórico do Git e os resultados armazenados de trabalhos do Cloud. 1 GiB = 1073741824 bytes. O Free inclui 1 GiB, o Plus 100 GiB e o Pro 500 GiB. Max (1024 GiB) e Max+ (2048 GiB) estão indisponíveis no momento, e o armazenamento do Enterprise é definido em contrato. Os arquivos temporários do contêiner não são armazenamento permanente e não entram neste total. Exceder um limite, reduzir o plano ou cancelar uma assinatura não exclui arquivos automaticamente por si só. Os arquivos existentes permanecem legíveis e disponíveis para download; novos salvamentos, novas execuções Cloud e novos projetos ficam bloqueados enquanto o limite estiver excedido. Excluir um único arquivo mantém as versões anteriores dele e não libera nenhum espaço de armazenamento; exclua os resultados armazenados do Cloud ou um projeto para liberar espaço. O Cloud Run está planejado e não está aberto a clientes no momento. A exclusão solicitada pelo usuário, o encerramento da conta e as regras de retenção divulgadas seguem a política de privacidade; o armazenamento não é por prazo indefinido.
Como funcionam os preços do Altifigence Billing?
Free custa $0. Plus e Pro oferecem cobrança mensal e anual. Max e Max+ não aceitam novas assinaturas. O uso da nuvem segue o plano aplicável. Seu provedor de IA tem custos e limites separados.
Posso começar com o Free?
Sim. Free inclui a experiência básica do Digital Design Studio e uma prévia limitada do fluxo Evolve.
O que muda de Plus para Pro?
Plus adiciona ferramentas de criação e conexões com sua própria IA. Pro adiciona ferramentas de projeto na nuvem, histórico de execuções, backup de resultados e fluxos Cloud Evolve compatíveis.
Como as tarefas de servidor usam meu plano?
Tarefas de servidor compatíveis usam seu plano em Account e a estimativa de uso exibida. Criar e salvar arquivos não inicia por si só uma tarefa de servidor.