주간 Cloud 시간은 어떻게 적용되나요?
7일마다 1코어 기준 비용 환산량으로 Free 최대 1시간, Plus 10시간, Pro 28시간을 제공합니다. 쓰지 않은 주간 제공량은 이월되지 않습니다. Plus 체험은 현재 제공하지 않습니다.
Cloud 시간을 더 살 수 있나요?
Cloud 시간 팩은 USD로 결제하는 일회성 구매 상품으로, Cloud 10시간은 USD 8, 50시간은 USD 36, 100시간은 USD 64이며 해당하는 세금이 포함됩니다. 이미 구매한 Credit은 시간 팩으로 바뀌지 않으며, 직접 허용한 경우에만 주간 제공량을 넘는 사용에 쓰입니다. 팀 요금제는 문의로 제공하고, Max·Max+는 판매하지 않으며, Enterprise는 계약을 따릅니다.
Agent가 포함되나요? 본인 키도 쓸 수 있나요?
Agent는 Digital Design Studio에서 Altifigence가 제공하는 AI입니다. 고객 공개가 확인된 뒤에 요금제 혜택이 되며 내부 검증만 하는 동안에는 구매 혜택이 아닙니다. Agent는 작업마다 지원 모델을 고르며 요금제별 모델 등급 제한은 두지 않습니다. 사용 모델은 고객 콘텐츠 및 AI 고지에 적혀 있습니다. 개인용 ChatGPT·Claude 유료 구독은 포함하지 않습니다. 국가·연령·보호자 승인·개인정보 및 국외 이전 동의 조건이 적용되며 결제 가능 범위와 다를 수 있습니다. Agent 이용 승인은 결제 승인이 아니며 미성년자의 유료 구매·구독 변경·갱신·체험 유료 전환에는 그 거래에 대한 법정대리인 승인이 필요합니다. 출시 때에는 만 14~18세 대한민국 거주자의 유료 구매와 법정대리인 결제 승인을 열지 않습니다. Compute와 현재 적용 제공량을 공유하고 응답 원가 × 1.1을 차감합니다. Agent를 쓰면 Compute 잔여량이 줄고 소진 시 구매 Credit을 자동 사용하지 않고 멈춥니다. BYOK는 차감하지 않으며 제공자 요금은 별도입니다. 생성 사실·설계·코드의 정확성과 제3자 라이선스를 확인하세요. 유료 판매 대상은 Paddle 지원 국가 중 제재 지역과 Agent 미지원 국가를 제외한 범위이며 판매자(MoR)는 Paddle입니다. AI 이용에는 요청 국가·연령 제한도 적용됩니다. 번역 제공은 해당 국가의 이용 가능성을 보장하지 않습니다. 판매 범위는 결제 약관을 확인하세요.
웹 검색과 AI 사용 한도는 어떻게 적용되나요?
웹 검색은 기본으로 꺼져 있으며, 제공되는 경우 별도 동의를 해야 켤 수 있고 연령·조직 설정도 계속 적용됩니다. Agent가 검색하면 검색 도구 요금과 검색·답변 두 단계의 토큰 사용량이 Agent 응답 원가 × 1.1에 포함되어 공용 주간 QUOTA에서 차감됩니다. 메시지 하나에 공급자 요청이 여러 번 생길 수 있습니다. 차감액은 그 요청에 예약한 양을 넘지 않습니다. 답이 전달되기 전에 실패하거나 거절된 요청, 실패한 검색 시도와 확인할 수 없는 검색 요금은 차감하지 않습니다. 답이 중간에 멈추면 이미 전달된 부분은 차감합니다. 본인이 Agent 주간 상한을 정할 수 있습니다. 조직 소유자·관리자가 정한 상한은 구성원 각자의 사용에 적용되며 본인 상한과 둘 중 낮은 값이 적용됩니다. 이 상한은 같은 7일 주기 안에서 기존 제공량 사용을 제한할 뿐 제공량을 늘리지 않습니다. 주 안에서 요금제를 올리거나 내리거나 상한을 바꿔도 그 주기는 다시 시작하지 않습니다. BYOK 일일 상한은 이 조직에서 본인이 DDS로 보낸 요청의 공급자 비용을 모든 연결에 걸쳐 합산·추정하며 00:00 UTC에 초기화됩니다. 조직의 BYOK 상한도 구성원 각자의 사용에 적용되며 본인 상한과 둘 중 낮은 값이 적용됩니다. 공급자 계정 전체의 한도나 최종 청구액 보증이 아니며, 상한이 있을 때 가격을 알 수 없는 요청은 거절합니다. BYOK 검색과 두 단계는 QUOTA 차감 없이 공급자가 청구합니다. 한도에 도달해도 구매 Credit을 쓰거나 구매를 시작하거나 결제 경로를 바꾸지 않습니다.
요금제를 바꾸거나 해지하거나 환불받으면 Cloud 시간은 어떻게 되나요?
유료 요금제가 끝나거나 일반 전액 환불이 처리되면 유료 혜택이 끝나며 자격을 충족한 조직에는 새 7일 Free 기간이 시작됩니다. 진행 중인 결제 분쟁이 있으면 Free 자격이 제한될 수 있고, 정기 결제 전액 차지백은 유료 기능도 정지시킬 수 있습니다. 이는 부정 사용 확정이나 법정 권리 포기가 아닙니다. 사유·범위·예상 기간과 담당자 재검토는 billing@altifigence.com에 요청하고 결제 약관을 확인하세요. 새 제공량은 현금 환급을 대신하지 않습니다. 마지막 유료 또는 체험 주간 시작 후 7일 안에 재구독하면 이미 쓴 양을 새 첫 주간에서 뺍니다. 업그레이드는 표시된 차액 결제와 함께 즉시, 다운그레이드는 다음 결제 주기부터 적용하며 바뀐 주간에는 새 제공량에서 이미 쓴 양을 뺍니다.
Cloud 저장 공간 한도에 도달하면 어떻게 되나요?
Cloud 저장 공간은 프로젝트 파일, 이전 파일 버전, Git 기록과 저장된 Cloud 작업 결과를 포함하여 조직 전체에 저장된 모든 바이트를 합산합니다. 1 GiB = 1,073,741,824바이트입니다. Free는 1GiB, Plus는 100GiB, Pro는 500GiB를 제공합니다. Max(1,024GiB)·Max+(2,048GiB)는 현재 제공하지 않으며 Enterprise 저장 공간은 계약으로 정합니다. 컨테이너 임시 파일은 영구 저장이 아니며 이 합계에 포함하지 않습니다. 한도 초과나 구독 다운그레이드·해지 사실만으로 파일을 자동 삭제하지 않습니다. 기존 파일 열기·다운로드는 유지되지만 초과 중 새 저장, 새 Cloud 실행과 새 프로젝트 만들기는 차단됩니다. 파일 하나를 삭제해도 이전 버전이 남아 저장 공간이 비워지지 않습니다. 공간을 비우려면 저장된 Cloud 결과나 프로젝트를 삭제하세요. Cloud Run은 준비 중이며 현재 고객에게 제공하지 않습니다. 사용자 삭제·계정 탈퇴·고지된 보유기간 종료는 개인정보처리방침을 따르며 무기한 보관을 약속하지 않습니다.
Altifigence Billing 요금은 어떻게 동작하나요?
Free는 $0입니다. Plus와 Pro는 월간과 연간 결제를 제공합니다. Max·Max+ 신규 구독은 현재 제공하지 않습니다. Cloud 사용량은 적용되는 요금제 조건을 따릅니다. 보유한 AI 제공자의 이용료와 한도는 별도입니다.
Free plan으로 시작할 수 있나요?
예. Free에는 Digital Design Studio의 기본 경험과 제한된 Evolve workflow preview가 포함됩니다.
Plus와 Pro의 차이는 무엇인가요?
Plus는 프로젝트 작성 도구와 보유한 AI 연결을 더합니다. Pro는 Cloud 프로젝트 도구, 실행 이력, artifact backup과 지원되는 Cloud Evolve 작업을 더합니다.
Evolve는 어디에서 실행할 수 있나요?
지원되는 서버 작업은 Account의 요금제와 표시된 사용량 견적을 따릅니다. 파일 작성·저장만으로 서버 작업을 시작하지는 않습니다.