¿Cómo funciona el tiempo de Cloud semanal?
Equivalentes de coste de una tarea estándar de 1 núcleo cada 7 días: Free hasta 1 hora, Plus 10 horas y Pro 28 horas. La cuota semanal no utilizada no se acumula. Actualmente no se ofrecen pruebas de Plus.
¿Puedo comprar más tiempo de Cloud?
Los Paquetes de horas de Cloud son compras únicas que se cobran en USD: 10 horas de Cloud por USD 8, 50 horas de Cloud por USD 36 o 100 horas de Cloud por USD 64, impuestos aplicables incluidos. El Credit que ya compraste no se convierte en paquetes de tiempo; solo se usa más allá de la cuota semanal si lo permites. Los planes de equipo son bajo consulta, Max y Max+ no están a la venta y Enterprise se rige por su contrato.
¿Se incluye Agent? ¿Puedo usar mi propia clave?
Agent es la IA que Altifigence ofrece en Digital Design Studio; solo es un beneficio del plan tras confirmar su lanzamiento al cliente, y las pruebas internas no lo son. Agent elige un modelo compatible por tarea, sin niveles por plan; los modelos figuran en el aviso de contenido del cliente e IA. No incluye suscripciones personales. Rigen país, edad, aprobación parental y consentimiento de transferencia; los países de venta pueden diferir. La aprobación del uso de Agent no es una aprobación de pago: la compra, el cambio de plan, la renovación o la conversión de una prueba a pago de un menor requieren que su representante legal apruebe esa transacción. En el lanzamiento no están disponibles las compras de pago de residentes en Corea del Sur de 14 a 18 años ni la aprobación de pagos por su representante legal. Comparte cuota activa con Compute y descuenta coste × 1.1. Al agotarse se detiene sin gastar Credit automáticamente. BYOK no la consume y el proveedor cobra aparte. Verifica resultados y licencias ajenas. Los planes de pago se venden en países admitidos por Paddle, salvo lugares sancionados y países sin soporte de Agent. Paddle es el vendedor (MoR). La IA también está sujeta al país de la solicitud y a la edad; una traducción no acredita elegibilidad. Consulte el alcance de venta en las condiciones de pago.
¿Cómo funcionan la búsqueda web y los límites de gasto en IA?
La búsqueda web está desactivada por defecto; donde esté disponible, activarla requiere tu consentimiento aparte y siguen aplicándose la edad y la configuración de la organización. Cuando Agent busca, las tarifas de la herramienta de búsqueda y los tokens de las etapas de búsqueda y respuesta cuentan en el coste de Agent × 1.1 y en la QUOTA semanal compartida; un mensaje puede generar varias solicitudes al proveedor. El cargo nunca supera lo reservado para esa solicitud. No se cobran las solicitudes que fallen o sean rechazadas antes de entregar parte alguna de la respuesta, los intentos de búsqueda fallidos ni las tarifas de búsqueda que no se puedan confirmar; si una respuesta se interrumpe, se cobra la parte ya entregada. Puedes fijar un límite semanal de Agent. Los límites de los propietarios y administradores de la organización se aplican al uso propio de cada miembro; se aplica el menor entre tu límite personal y el de la organización. Solo limita la cuota existente dentro del mismo periodo de 7 días y no añade cuota. Subir o bajar de plan o cambiar un límite dentro de esa semana no reinicia el periodo. El límite diario de BYOK estima el coste del proveedor de tus propias solicitudes enviadas mediante DDS en esta organización, sumando todas las conexiones, y se reinicia a las 00:00 UTC. El límite BYOK de la organización también se aplica al uso propio de cada miembro, con el menor límite personal u organizativo. No limita toda tu cuenta del proveedor ni garantiza la factura, y se rechaza una solicitud limitada cuyo precio se desconozca. La búsqueda y ambas etapas con BYOK las factura tu proveedor sin descontar QUOTA. Alcanzar un límite nunca gasta Credit comprado, inicia una compra ni cambia la vía de pago.
¿Qué pasa con el tiempo de Cloud si cambio o cancelo mi plan, o recibo un reembolso?
Al finalizar el plan de pago o procesarse un reembolso completo ordinario, cesan sus ventajas y una organización elegible inicia un período Free de 7 días. Una disputa de pago activa puede suspender la elegibilidad Free; un contracargo completo de un pago recurrente también puede suspender funciones de pago. No implica fraude ni renuncia a derechos legales. Solicite motivo, alcance, duración prevista y revisión humana a billing@altifigence.com; consulte las condiciones de pago. Una nueva cuota no sustituye un reembolso monetario. Si se vuelve a suscribir en los 7 días desde el inicio de la última semana de pago o prueba, su consumo se resta de la nueva primera semana. Las mejoras son inmediatas con la diferencia indicada; las reducciones rigen en el siguiente período. La semana modificada usa la nueva cuota menos lo consumido.
¿Qué pasa si llego al límite de almacenamiento en Cloud?
El almacenamiento en Cloud cuenta todos los bytes almacenados en toda tu organización: archivos de proyecto, versiones anteriores de los archivos, el historial de Git y los resultados almacenados de los trabajos de Cloud. 1 GiB = 1073741824 bytes. Free incluye 1 GiB, Plus 100 GiB y Pro 500 GiB. Max (1024 GiB) y Max+ (2048 GiB) no están disponibles actualmente, y el almacenamiento de Enterprise se fija por contrato. Los archivos temporales del contenedor no son almacenamiento permanente y no cuentan para este total. Superar un límite, bajar de plan o cancelar una suscripción no elimina archivos automáticamente por sí solo. Los archivos existentes siguen siendo legibles y descargables; los nuevos guardados, las nuevas ejecuciones de Cloud y los proyectos nuevos se bloquean mientras se está por encima del límite. Eliminar un solo archivo conserva sus versiones anteriores y no libera ningún espacio de almacenamiento; elimina los resultados de Cloud almacenados o un proyecto para liberar espacio. Cloud Run está planificado y no está abierto actualmente a los clientes. La eliminación solicitada por el usuario, el cierre de la cuenta y las reglas de conservación publicadas siguen la política de privacidad; el almacenamiento no es por tiempo indefinido.
¿Cómo funcionan los precios de Altifigence Billing?
Free cuesta $0. Plus y Pro ofrecen pago mensual y anual. Max y Max+ no aceptan nuevas suscripciones. El uso de la nube sigue el plan aplicable. Tu proveedor de IA tiene costes y límites independientes.
¿Puedo empezar con Free?
Sí. Free incluye las funciones básicas de Digital Design Studio y una vista previa limitada del flujo Evolve.
¿Qué cambia de Plus a Pro?
Plus añade herramientas de creación y conexiones a tu propia IA. Pro añade herramientas de proyecto en la nube, historial de ejecuciones, copia de seguridad de resultados y flujos de Cloud Evolve compatibles.
¿Cómo utilizan mi plan los trabajos del servidor?
Los trabajos de servidor compatibles utilizan tu plan de Account y la estimación de uso mostrada. Crear y guardar archivos no inicia por sí solo un trabajo de servidor.