服務條款。
生效日期 2026-10-31
服務與帳戶存取
您必須提供正確帳戶資料、保護登入憑證、僅使用您獲授權使用的組織與訂閱，並遵守方案、訂單、已發布文件及適用法律。公開資料不授予專利、商標、非公開原始碼、製造或部署權利。
目前服務供應情況
受支援的產品、作業系統、架構、下載項目及供應情況，顯示於現行產品與下載頁面。
提交內容
透過公開電子郵件、表單、錯誤回報及建議提交的內容不具機密性。請勿透過公開管道傳送登入憑證、客戶資料、受限制原始碼、未發布設計、受出口管制資料，或第三方機密資訊。產品工作區及另行約定的安全管道，依其顯示條款辦理。
上述非機密提交規則針對公開提交內容。應用程式內錯誤回報，僅在您審閱並明確選擇後才傳送，屬於僅由 Altifigence 接收的私人支援內容，並於收到後 30 天刪除；請參閱隱私權告知書中的私人錯誤回報。 私人錯誤回報。
智慧財產權與標誌
Altifigence 名稱、標誌、軟體、文件及網站資料，仍受適用法律保護。使用 Altifigence™ 並不表示該商標已註冊。未經書面許可，不得暗示背書、認證、合作關係或官方身分。
軟體與下載
公開下載頁面上的已發布 DDS 與 CLI 套件，無須登入網站或付費方案即可取得。軟體係授權使用，而非出售。取得安裝程式不授予付費功能、Cloud 執行、AI 使用、非公開原始碼或組織存取權。本機軟體使用受 EULA 規範；功能存取取決於已發布版本及適用帳戶或方案。
SDK、外掛程式與外部工具
開發者整合說明更新：2026 年 10 月 3 日
公開 SDK 程式碼、API 定義及範例若依個別授權發布，受相關儲存庫與檔案中載明的授權及告知規範。這並不使專有的 Digital Design Studio 應用程式或其非公開實作成為開放原始碼。第三方工具、外掛程式、套件或市集，仍須遵守其自身授權、散布條款及允許使用的主機；出現在目錄中不會推翻這些條件。
目錄項目、名稱、標誌或原始碼連結，本身不代表背書、認證、合作關係、官方身分，或與所有產品版本相容。原始碼預覽或 SDK 設計文件，不代表已提供安裝、執行、發布，或穩定的 SDK/API/ABI。使用前請查閱現行整合文件。 外掛程式 SDK 與公開開發資料 · 外掛程式與外部工具的供應情況及授權。
購買、訂單與結帳條款
付款前，結帳頁面會載明產品、計費週期、續訂條款、幣別、適用稅額及總額。該處載明的 Paddle 實體，以登記銷售商（Merchant of Record）身分處理符合資格的線上訂單；Altifigence 提供產品。請保留訂單確認書。若付款成功但未取得付費存取權，請聯絡 billing@altifigence.com；技術性啟用延遲不會排除您的契約或法定救濟。
付費訂閱會按約定週期續訂，直到取消為止。取消通常會停止下次續訂，並保留付費存取權至目前已付費期間結束。Free 存取與付費方案試用不同：使用 Free 或下載安裝程式，不授權付費訂閱。訂閱結束後，已購買的 Cloud 時數包仍可使用至各時數包各自到期，即購買後 12 個曆月。時數包價格、使用順序、自動補充，以及現行優惠、試用、共用用量及帳戶管理，請參閱付款條款。
須登錄信用卡的 30 天 Plus 試用，可在 2026-10-16 10:00 KST（UTC+09:00）當時或之後啟用試用功能時開始。組織必須沒有訂閱紀錄，而提出申請的擁有者、管理員或帳務成員，必須未曾購買訂閱，也未預約或使用過試用。須登錄信用卡；試用期間不收取訂閱費。轉為付費須在試用結束前七天至 12 小時之間，另行明確同意首次及後續扣款的含稅金額、月繳或年繳計費週期，以及付款方式。結束時間與同意期限以 UTC 顯示，並於結束前七天及一天通知；韓國訂閱者如須另行取得 Paddle 續訂同意，亦須於該期限前完成。登錄信用卡、接受註冊條款或沉默，均非轉換同意。未成年人亦須取得針對該筆交易的法定代理人核准；AI 使用核准不能取代付款核准。若未在期限前同意，會於試用結束前要求取消。若因供應商處理延遲而發生扣款，將取消訂閱並審查扣款；您可申請退款。同意後，訂閱按所選週期續訂，直到取消為止。本公司的 14 天退款申請期間，自實際首次付費扣款起算，而非試用開始日；更有利的法定權利仍保留。推出時，尚不提供 14–18 歲使用者的公司 AI、監護人核准，以及居住於韓國的 14–18 歲使用者付費購買；相關程序僅在另行開放後適用。詳細資格、金額、同意、取消及退款管道： Plus 試用與付費轉換條款 · 訂閱續訂與取消。
退款與取消
個別退款政策及解除契約告知書說明本公司最初的 14 天政策、強制性消費者權利、申請管道，以及全額退款對權益的影響。未使用的 Cloud 時數包，在購買後 14 天內提出申請即可退款。部分使用的時數包，以及超過 14 天提出的申請，由支援團隊人工審查，不會自動按比例退款。這些規定不限制適用法律下不可放棄的救濟。
帳戶、訂閱與服務完整性
不得共用登入憑證、規避存取控制、存取他人資料、使服務超載，或在授權範圍外使用軟體。提供公開下載不表示允許轉售或重新散布專有套件。適用的開放原始碼元件授權及強制性法律例外不受影響。
基於安全、未付款項、重大違規或法律要求，存取權可能受限制。訂閱到期會終止相關訂閱權利；核准的全額退款會終止該筆購買相關的權利。訂閱到期或訂閱退款後，另行購買的 Cloud 時數包仍可使用至各時數包各自到期；訂閱到期與退款都不會遠端刪除您裝置上的檔案，也不會移除公開下載管道。無須付費方案即可使用的本機功能，仍受 EULA 及已發布產品行為規範。Cloud 儲存與帳戶刪除，與取消續訂是不同事項。成人公司 AI 訊號及達到的門檻，不會觸發自動措施；擔任隱私權聯絡人的擁有者，以及獲授相關管理權限的工作人員，會依下列規則親自審查，並就極嚴重違規決定警告、停權及解除停權。
AI 設定、網頁搜尋與帳戶對話儲存
開放時，AI 設定會在供應商／模型能力及組織政策範圍內，適用於公司 AI 與 BYOK。搜尋為選用功能，預設關閉，須另行同意並確認公開查詢內容；未成年人及尚未確認成年身分的人無法使用。指示、搜尋結果及已儲存的工具偏好設定，不授予額外權限。請驗證引用來源並尊重第三方權利。搜尋工具成本，以及搜尋／回答兩階段的權杖用量，依所選計費途徑使用公司 QUOTA 或您自己的供應商帳戶。
帳戶對話儲存功能開放後，成人新對話預設會儲存在 Altifigence 伺服器上 30 天，公司 AI 與 BYOK 皆同。您可在 AI 設定中選擇 7 天或關閉。對 14–18 歲未成年人及年齡未確認者，預設關閉。組織政策可縮短期間或關閉儲存。裝置上的既有對話不會自動上傳或刪除。此儲存選擇與啟用網頁搜尋分開。
7/30 天選項僅適用於帳戶對話紀錄。裝置紀錄、已儲存的設定／指示、供應商保存、既有 90 天營運／安全紀錄及其 30 天統計時窗、法律請求紀錄、交易證據與備份，各自保留其個別規則。刪除紀錄或撤回同意，不會刪除所有上述紀錄，也無法收回先前已傳輸的資料。儲存帳戶紀錄不會啟用 OpenAI 回應儲存設定，亦不會啟用公司的 Gateway 記錄／快取控制。
公司 AI 安全政策與訊號計數
推出時，成人公司 AI 的供應商拒絕／政策違規訊號，包括之後由備援模型回答的拒絕，以及擷取 Claude 推理過程的嘗試。一般訊號分為網路安全、先進 AI 濫用、推理擷取嘗試、一般危害、暴力不法行為與未分類；生物（bio）訊號屬於極嚴重大規模毀滅性武器訊號，自首次發生起即可查看。僅個人帳戶（Free、Plus、Pro 等自助式方案），才會將遭供應商拒絕之對話中使用者的最新訊息，傳送至 OpenAI 篩檢模型；兒童性內容計為極嚴重兒童性剝削，而暴力不法行為（illicit/violent）屬一般訊號。恐怖主義不另行衡量。企業及學術組織帳戶，以及 Enterprise 契約，不接受此項外部分類；其安排另依契約決定。未遭供應商拒絕的成人對話，不接受額外公司篩檢。帳戶層級資訊屬私人資訊，僅當最近 30 天內有一個以上極嚴重訊號，或一般訊號累計達五個時，才向擔任隱私權聯絡人的擁有者，以及獲授相關管理權限的工作人員開放。擁有者與這些獲授權人員會親自審查，並就成人極嚴重違規決定警告、停權及解除停權；不採取自動措施。僅有一般訊號計數不會導致制裁，分類／訊號也不證明存在違法行為。供應商自身的拒絕回答另行處理。您可透過 contact@altifigence.com 要求說明、更正及審查。
推出時，公司 AI 不開放居住於韓國的 14–18 歲使用者，法定代理人亦尚無法授予公司 AI 使用核准。本節說明另行開放後適用的條件。
推出時，不開放 14–18 歲使用者的公司 AI。以下條件僅在另行開放後適用。開放後，未成年人帳戶的額外檢查僅封鎖涉及兒童的性內容，以及自傷指示或意圖，不會自動停權。發生服務中斷時會重試一次，之後僅暫停受影響的回答；不計為違規。違規紀錄僅包含涉及兒童性內容之遭封鎖使用者輸入的次數及日期；自傷指示或意圖另有協助引導次數及日期。不保留詳細篩檢類別、分數及文字，遭封鎖的 AI 輸出或一般求助請求，也不計為使用者違規。擔任隱私權聯絡人的擁有者，以及獲授相關管理權限的工作人員，親自決定任何必要警告或停權。警告、停權及解除停權，均須具備管理寫入及管理員管理權限。只有允許名單中的人可執行這些操作。警告透過應用程式通知及使用者本人的電子郵件發送。您可透過 contact@altifigence.com 要求說明、更正及審查封鎖或人工措施。未成年人帳戶的供應商拒絕，亦與安全檢查違規／協助引導及成人訊號分開計數，不儲存詳細類別、分數或文字。
未成年人紀錄與成人訊號，以及其欄位、目的及存取，均受隱私權政策規範。成人安全訊號及未成年人的供應商拒絕，自每次發生起保存 90 天，並與該輪執行紀錄一併刪除。計數與帳戶層級存取門檻，採用前 30 天的滾動時窗；保存超過 30 天的紀錄不會維持門檻，新訊號亦不延長舊紀錄期限。外部機關的請求，不受存取門檻影響，必須經擁有者／隱私權聯絡人審查核准，並具合法依據，才可揭露所持有的最少紀錄。案件層級的最少稽核紀錄，在處理結束後保存三年，不含對話或完整揭露資料。僅無法識別個人的透明度統計總數會永久保存。altifigence.com/transparency 的季度報告涵蓋未成年人檢查／評估／供應商拒絕、成人訊號及個人帳戶拒絕分類、法律請求、政策及方法。1–4 的計數，以及可透過差分推算的相關總數，會予以隱藏；恐怖主義標示為「未另行衡量」，企業或學術組織帳戶及 Enterprise 契約的外部分類標示為「未衡量」。不公開帳戶層級紀錄或對話；僅發布已審閱的季度資料。推出時公司 AI 不開放未成年人；上述未成年人處理與紀錄，僅在另行開放後適用。詳細程序與保存規則： 公司 AI 紀錄、存取、法律請求與透明度規則。
Cloud 活躍時間分析
Cloud 分析補充條款：2026 年 10 月 4 日。通知：cloud-privacy-20261004。選用分析功能會維持關閉，直到您另行確認成年資格，並依本通知同意分析及國際處理。既有使用量不會回填。
Cloud 僅在依隱私權告知書另行確認成年身分，並取得分析同意與跨境傳輸同意後，才可能提供僅限成人的選用產品分析。拒絕或撤回，不影響產品存取、額度或價格。這不授權蒐集未成年人或 Windows/Linux 本機應用程式的資料，也不授權存取工作內容或依使用量計費。範圍、保存與控制措施，請參閱 Cloud 分析隱私權告知書。
帳戶與組織管理說明：2026-09-30
本補充條款說明下述 Account 功能在提供時的適用方式。既有訂單、法定權利，以及依目的而定的保存義務仍適用。既有契約的重大變更，仍須遵循適用的通知與同意程序。
組織管理
提供時，組織管理讓獲授權成員管理成員、邀請、群組、自訂角色及組織管理稽核紀錄。擁有者、管理員、成員與帳務角色保留既有權限；群組與自訂角色授予的權限，僅在同一組織內追加。僅可在管理員具備的權限範圍內進行指派。
這些指派適用於 Account 提供的組織管理功能。產品存取、帳務操作及其他服務功能，繼續依各自的授權檢查辦理。此組織管理功能不會啟用外部機構登入或 SCIM 佈建。
關閉帳戶
在 Altifigence Account 申請關閉帳戶。 自動處理前，請完成取消訂閱與結算，並移轉須保留組織的擁有權。頁面會檢查訂閱及擁有權狀態、未解決的付款、退款或爭議，以及已連結的產品資源，包括 DDS 或 Cloud。若須進一步操作或個別審查，會說明原因與後續步驟。
自動關閉亦須等待剩餘已購 Credit 與進行中的用量保留完成結算。請使用已購餘額，或聯絡 billing@altifigence.com，依適用訂單條款及退款政策審查退款或餘額結算。內含或促銷額度與已購 Credit 不同。請透過相應服務完成或停止進行中的用量，並等待結算後再檢查。關閉帳戶不會自動退款或清除餘額；個別消費者與隱私權請求仍可提出。關閉帳戶或組織時，剩餘 Cloud 時數包亦遵循相同原則：自動關閉須等待時數包及任何進行中的用量保留完成結算，且關閉不會自動退款或刪除時數包。時數包退款依退款政策辦理。
自動建立的個人組織，若無其他成員、專案、連線或持續中的訂閱，可隨帳戶一併關閉。共用組織與已連結產品資源另行處理；關閉帳戶不會自動刪除這些項目。
成功關閉帳戶會終止帳戶登入，並撤銷其驗證工作階段。關閉帳戶、取消訂閱續訂、申請退款，以及刪除已連結產品資料，是不同操作。確認關閉前，請保留您所需的任何紀錄。
自動處理暫停，不妨礙依適用法律接收及審酌終止契約或行使法定隱私權或消費者權利的請求。個別隱私權請求請使用隱私權告知書中的聯絡管道，包括仍在審查其他帳戶管理步驟時。 隱私權請求與使用者權利。
權限與資格
年滿 14 歲可使用帳戶。新使用者於註冊時自行確認，既有使用者於下次登入時確認；錯誤更正，以及對確認為兒童者的限制／刪除，依隱私權政策辦理。您必須具備訂立契約的權限；代表組織時，亦須具備代表該組織及使用其資料的權限。未成年人的使用及購買契約，須遵循適用的法定代理人同意程序。公司 AI 核准與付款核准分開；缺少必要同意的契約，未成年人或其法定代理人得予撤銷。本條款不限制其他強制性消費者權利。推出時，尚不提供 14–18 歲使用者的公司 AI、監護人核准，以及居住於韓國的 14–18 歲使用者付費購買；相關程序僅在另行開放後適用。
相關條款
聯絡管道
一般事項 | |
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