Conditions d’utilisation.
Date d’entrée en vigueur 2026-10-31
Accès au service et au compte
Vous devez fournir des informations exactes sur votre compte, protéger vos identifiants, utiliser uniquement l’organisation et l’abonnement que vous êtes autorisé à utiliser, et respecter l’offre, la commande, la documentation publiée et le droit applicable. Les documents publics ne confèrent aucun droit de brevet, de marque, de code source privé, de fabrication ou de déploiement.
Disponibilité actuelle du service
Les produits, systèmes d’exploitation, architectures, fichiers de téléchargement pris en charge et leur disponibilité sont indiqués sur les pages actuelles des produits et de téléchargement.
Contributions
Les e-mails publics, formulaires, rapports de bogues et suggestions ne sont pas confidentiels. N’envoyez pas d’identifiants, de données clients, de code source à accès restreint, de conceptions non publiées, d’éléments soumis au contrôle des exportations ou d’informations confidentielles de tiers par un canal public. Les espaces de travail des produits et les canaux sécurisés convenus séparément sont régis par les conditions qui y sont affichées.
La règle ci-dessus concernant les contributions non confidentielles vise les contributions publiques. Un rapport d’erreur dans l’application n’est envoyé qu’après vérification et sur votre choix explicite ; il constitue une demande d’assistance privée reçue uniquement par Altifigence et est supprimé 30 jours après réception ; consultez la section Rapports d’erreur privés de la Notice de confidentialité. Rapports d’erreur privés.
Propriété intellectuelle et marques
Les noms, marques, logiciels, documentations et contenus du site d’Altifigence restent protégés par le droit applicable. L’utilisation d’Altifigence™ ne signifie pas qu’une marque est enregistrée. Vous ne pouvez suggérer une approbation, une certification, un partenariat ou un statut officiel sans autorisation écrite.
Logiciels et téléchargements
Les versions publiées des packages DDS et CLI sur la page publique de téléchargement sont disponibles sans connexion au site ni offre payante. Le logiciel fait l’objet d’une licence et n’est pas vendu. Recevoir un programme d’installation ne donne pas accès aux fonctionnalités payantes, à l’exécution Cloud, à l’utilisation de l’IA, au code source privé ou à une organisation. Le contrat de licence utilisateur final (EULA) régit l’utilisation locale du logiciel ; l’accès aux fonctionnalités dépend de la version publiée et du compte ou de l’offre applicables.
SDK, plugins et outils externes
Précision sur l’intégration développeur mise à jour : 3 octobre 2026
Le code public des SDK, les définitions d’API et les exemples, lorsqu’ils sont publiés sous une licence distincte, sont régis par la licence et les mentions indiquées dans le dépôt et les fichiers concernés. Cela ne rend pas open source l’application propriétaire Digital Design Studio ni son implémentation privée. Un outil, plugin, package ou marché de tiers reste soumis à sa propre licence, à ses conditions de distribution et aux environnements hôtes autorisés ; sa présence dans un catalogue ne déroge pas à ces conditions.
Une entrée de catalogue, un nom, un logo ou un lien vers le code source n’établissent pas à eux seuls une approbation, une certification, un partenariat, un statut officiel ou une compatibilité avec toutes les versions du produit. Un aperçu du code source ou un document de conception de SDK n’établissent pas la disponibilité de l’installation, de l’exécution, de la publication ou d’un SDK/API/ABI stable. Consultez la documentation d’intégration actuelle avant utilisation. SDK de plugins et ressources publiques de développement · Disponibilité et licences des plugins et outils externes.
Conditions d’achat, de commande et de paiement
Avant le paiement, la page de paiement indique le produit, la périodicité de facturation, les conditions de renouvellement, la devise, les taxes applicables et le montant total. L’entité Paddle qui y est identifiée traite les commandes en ligne éligibles en qualité de vendeur officiel (Merchant of Record) ; Altifigence fournit le produit. Conservez votre confirmation de commande. Si le paiement réussit mais que l’accès payant manque, contactez billing@altifigence.com ; un retard technique d’activation ne supprime pas vos recours contractuels ou légaux.
Les abonnements payants se renouvellent selon la périodicité convenue jusqu’à leur résiliation. La résiliation arrête normalement le prochain renouvellement et préserve l’accès payant jusqu’à la fin de la période payée en cours. L’accès Free et l’essai d’une offre payante sont distincts : utiliser Free ou télécharger un programme d’installation n’autorise pas un abonnement payant. Les packs d’heures Cloud achetés restent utilisables après la fin d’un abonnement jusqu’à la date d’expiration propre à chaque pack, 12 mois calendaires après l’achat. Consultez les conditions de paiement pour les tarifs des packs d’heures, l’ordre d’utilisation et la recharge automatique, ainsi que pour les offres actuelles, les essais, l’utilisation partagée et la gestion du compte.
L’essai Plus de 30 jours avec enregistrement d’une carte peut être démarré une fois les essais activés, à compter du 2026-10-16 10:00 KST (UTC+09:00). L’organisation ne doit avoir aucun historique d’abonnement, et le propriétaire, administrateur ou membre chargé de la facturation qui le demande ne doit pas avoir déjà acheté d’abonnement ni réservé ou utilisé d’essai. L’enregistrement d’une carte est requis ; aucuns frais d’abonnement ne sont prélevés pendant l’essai. La conversion payante nécessite un consentement distinct et explicite entre sept jours et 12 heures avant la fin de l’essai aux montants du premier paiement et des paiements récurrents toutes taxes comprises, à la périodicité de facturation mensuelle ou annuelle et au moyen de paiement. L’heure de fin et la date limite de consentement sont indiquées en UTC, avec des avis sept jours et un jour avant la fin ; tout consentement au renouvellement exigé par Paddle pour les abonnés coréens doit également être donné avant cette date limite. L’enregistrement d’une carte, l’acceptation des conditions d’inscription ou le silence ne valent pas consentement à la conversion. Les mineurs ont aussi besoin de l’autorisation de leur représentant légal propre à la transaction ; l’autorisation d’utilisation de l’IA ne la remplace pas. Sans consentement avant la date limite, l’annulation est demandée avant la fin de l’essai. Si le traitement par le prestataire est tardif et qu’un débit intervient, l’abonnement est annulé et le débit examiné ; un remboursement peut être demandé. Après consentement, l’abonnement se renouvelle selon la périodicité choisie jusqu’à sa résiliation. Le délai de 14 jours de l’entreprise pour demander un remboursement commence au premier débit payant effectif, et non au début de l’essai, et les droits légaux plus favorables sont préservés. Au lancement, l’IA de l’entreprise pour les 14–18 ans, l’autorisation des représentants légaux et les achats payants par les résidents coréens âgés de 14–18 ans ne sont pas disponibles ; ces procédures ne s’appliquent qu’après leur ouverture distincte. Détails concernant l’éligibilité, les montants, le consentement, l’annulation et les moyens de remboursement : Conditions de l’essai Plus et de sa conversion payante · Renouvellement et résiliation des abonnements.
Remboursement et annulation
La Politique de remboursement et la Notice de rétractation distinctes expliquent la politique initiale de 14 jours de l’entreprise, les droits impératifs des consommateurs, les moyens de demande et l’effet d’un remboursement intégral sur les droits d’accès. Les packs d’heures Cloud inutilisés sont remboursés sur demande dans les 14 jours suivant l’achat. Les packs partiellement utilisés et les demandes après 14 jours font l’objet d’un examen manuel par l’assistance, sans remboursement automatique au prorata. Elles ne limitent aucun recours auquel il ne peut être renoncé en vertu du droit applicable.
Comptes, abonnements et intégrité du service
Ne partagez pas d’identifiants, ne contournez pas les contrôles d’accès, n’accédez pas aux données d’autrui, ne surchargez pas un service et n’utilisez pas un logiciel hors du cadre de sa licence. La disponibilité des téléchargements publics n’autorise pas la revente ou la redistribution de packages propriétaires. Les licences applicables aux composants open source et les exceptions légales impératives restent inchangées.
L’accès peut être restreint pour des raisons de sécurité, de frais impayés, de violation substantielle ou d’exigences légales. L’expiration d’un abonnement met fin aux droits associés à cet abonnement, et un remboursement intégral approuvé met fin aux droits associés à cet achat. Les packs d’heures Cloud achetés séparément restent utilisables après l’expiration ou le remboursement d’un abonnement jusqu’à la date d’expiration propre à chaque pack. Ni l’expiration d’un abonnement ni un remboursement ne suppriment à distance les fichiers de votre appareil ou l’accès aux téléchargements publics. Les fonctionnalités locales disponibles sans offre payante restent soumises à l’EULA et au comportement du produit publié. Le stockage Cloud et la suppression du compte sont distincts de l’annulation du renouvellement. Les signaux relatifs à l’IA de l’entreprise pour les adultes et l’atteinte de seuils ne déclenchent aucune action automatique ; le propriétaire agissant comme contact chargé de la confidentialité et le personnel disposant des autorisations de gestion correspondantes examinent personnellement les violations très graves et décident des avertissements, suspensions et levées de suspension conformément aux règles ci-dessous.
Paramètres de l’IA, recherche web et stockage des conversations du compte
Lorsqu’ils sont proposés, les paramètres de l’IA s’appliquent à l’IA de l’entreprise et au BYOK dans les limites des capacités du fournisseur ou du modèle et de la politique de l’organisation. La recherche est facultative, désactivée par défaut et nécessite un consentement distinct ainsi que la confirmation d’une requête publique ; elle n’est pas disponible pour les mineurs et les personnes dont la majorité n’est pas confirmée. Les instructions, résultats de recherche et préférences d’outils enregistrées n’accordent aucune autorisation supplémentaire. Vérifiez les sources citées et respectez les droits des tiers. Les coûts des outils de recherche et les jetons des deux étapes de recherche et de réponse sont imputés à la QUOTA de l’entreprise ou à votre propre compte fournisseur selon le mode de facturation sélectionné.
Une fois le stockage des conversations du compte ouvert, les nouvelles conversations des adultes sont stockées sur les serveurs d’Altifigence pendant 30 jours par défaut, tant avec l’IA de l’entreprise qu’en BYOK. Vous pouvez choisir 7 jours ou le désactiver dans les paramètres de l’IA. Pour les mineurs âgés de 14–18 ans et les personnes dont l’âge n’est pas confirmé, il est désactivé par défaut. La politique de l’organisation peut raccourcir cette durée ou désactiver le stockage. Les conversations existantes sur un appareil ne sont pas automatiquement téléversées ni supprimées. Ce choix de stockage est distinct de l’activation de la recherche web.
Le choix de 7/30 jours s’applique uniquement à l’historique des conversations du compte. Les enregistrements sur l’appareil, les paramètres et instructions enregistrés, la conservation par le fournisseur, les enregistrements d’exploitation et de sécurité existants de 90 jours et leurs fenêtres de comptage de 30 jours, les dossiers de demandes légales, les preuves de transactions et les sauvegardes conservent leurs règles distinctes. La suppression de l’historique et le retrait du consentement n’effacent pas tous ces enregistrements et ne rappellent pas les données précédemment transférées. Le stockage de l’historique du compte n’active pas les paramètres de stockage des réponses OpenAI ni les contrôles de journalisation et de cache du Gateway de l’entreprise.
Politique de sécurité de l’IA de l’entreprise et comptage des signaux
Au lancement, les signaux de refus ou de violation des politiques des fournisseurs de l’IA de l’entreprise pour les adultes incluent les refus suivis d’une réponse d’un modèle de secours et les tentatives d’extraction du raisonnement de Claude. Les signaux généraux sont répartis en cyber, détournement d’IA avancée, tentatives d’extraction du raisonnement, préjudices généraux, actes répréhensibles violents et non classés ; les signaux biologiques (bio) sont des signaux très graves liés aux armes de destruction massive, visibles dès la première occurrence. Uniquement sur les comptes individuels (offres en libre-service telles que Free, Plus et Pro), le dernier message de l’utilisateur dans une conversation refusée par le fournisseur est transféré à un modèle de contrôle OpenAI ; les contenus sexuels impliquant des enfants sont comptés comme exploitation sexuelle des enfants très grave, tandis que les actes répréhensibles violents (illicites/violents) constituent un signal général. Le terrorisme n’est pas mesuré séparément. Les comptes d’organisations professionnelles et universitaires et les contrats Enterprise ne font pas l’objet de cette classification externe ; leurs modalités sont définies séparément par contrat. Les conversations d’adultes sans refus d’un fournisseur ne font l’objet d’aucun contrôle supplémentaire par l’entreprise. Les informations au niveau du compte sont privées et visibles par le propriétaire agissant comme contact chargé de la confidentialité et le personnel disposant des autorisations de gestion correspondantes uniquement lorsqu’il existe au moins un signal très grave ou cinq signaux généraux au total sur les 30 derniers jours. Le propriétaire et ce personnel autorisé examinent personnellement les violations très graves d’adultes et décident des avertissements, suspensions et levées de suspension ; il n’y a aucune action automatique. Les seuls nombres de signaux généraux n’entraînent pas de sanctions, et les classifications ou signaux n’établissent pas de comportement illégal. Les refus de réponse propres aux fournisseurs sont distincts. Des explications, corrections et examens peuvent être demandés à contact@altifigence.com.
Au lancement, l’IA de l’entreprise n’est pas ouverte aux résidents coréens âgés de 14–18 ans, et les représentants légaux ne peuvent pas encore autoriser son utilisation. Cette section décrit les conditions applicables après son ouverture distincte.
L’IA de l’entreprise pour les 14–18 ans n’est pas ouverte au lancement. Les conditions suivantes ne s’appliquent qu’après son ouverture distincte. Une fois ouverte, les contrôles supplémentaires sur les comptes de mineurs bloquent uniquement les contenus sexuels impliquant des enfants et les instructions ou intentions d’automutilation, sans suspension automatique. En cas d’indisponibilité, une nouvelle tentative est effectuée une fois, puis seule la réponse concernée est mise en attente ; cela n’est pas compté comme une violation. Les enregistrements de violations contiennent uniquement les nombres et dates des saisies utilisateur bloquées impliquant des contenus sexuels concernant des enfants ; les instructions ou intentions d’automutilation font l’objet de nombres et de dates distincts d’orientation vers l’aide. Les catégories détaillées de contrôle, les scores et les textes ne sont pas conservés, et les réponses d’IA bloquées ou les demandes ordinaires d’aide ne sont pas comptées comme violations de l’utilisateur. Le propriétaire agissant comme contact chargé de la confidentialité et le personnel disposant des autorisations de gestion correspondantes décident personnellement de tout avertissement ou suspension nécessaire. Les avertissements, suspensions et levées de suspension nécessitent les autorisations d’écriture de gestion et de gestion des administrateurs. Seules les personnes figurant sur la liste d’autorisation peuvent effectuer ces opérations. Les avertissements sont communiqués par une notification dans l’application et à l’adresse e-mail propre de l’utilisateur. Des explications, corrections et examens des blocages ou mesures manuelles peuvent être demandés à contact@altifigence.com. Les refus de fournisseurs sur les comptes de mineurs sont également comptés séparément des violations ou orientations vers l’aide issues des contrôles de sécurité et des signaux d’adultes, sans conserver de catégories détaillées, de scores ou de texte.
La politique de confidentialité régit les enregistrements des mineurs et les signaux d’adultes, leurs champs, leurs finalités et leur accès. Les signaux de sécurité d’adultes et les refus de fournisseurs pour les mineurs sont conservés pendant 90 jours à compter de chaque occurrence et supprimés avec l’enregistrement d’exécution de ce tour. Les nombres et seuils d’accès au niveau du compte utilisent une fenêtre glissante des 30 jours précédents ; les enregistrements conservés de plus de 30 jours ne maintiennent pas un seuil, et les nouveaux signaux ne prolongent pas les anciennes échéances. Les demandes d’autorités externes nécessitent un examen et une approbation par le propriétaire ou contact chargé de la confidentialité ainsi qu’une base légale avant toute communication du minimum d’enregistrements détenus, indépendamment des seuils d’accès. Des enregistrements minimaux d’audit par dossier sont conservés pendant trois ans après la fin du traitement, sans conversations ni intégralité des documents communiqués. Seuls les totaux de transparence ne permettant pas d’identifier des personnes sont conservés définitivement. Les rapports trimestriels sur altifigence.com/transparency couvrent les contrôles, évaluations et refus de fournisseurs concernant les mineurs, les signaux d’adultes et la classification des refus sur comptes individuels, les demandes légales, les politiques et les méthodes. Les nombres de 1–4 et les totaux associés permettant une déduction par différence sont masqués, tandis que le terrorisme est marqué « non mesuré séparément » et la classification externe pour les comptes d’organisations professionnelles ou universitaires et les contrats Enterprise est marquée « non mesurée ». Les enregistrements au niveau du compte et les conversations ne sont pas publiés ; seuls les trimestres examinés sont affichés. L’IA de l’entreprise est fermée aux mineurs au lancement ; les traitements et enregistrements des mineurs décrits ci-dessus ne s’appliquent qu’après son ouverture distincte. Procédures détaillées et conservation : Règles relatives aux enregistrements, à l’accès, aux demandes légales et à la transparence de l’IA de l’entreprise.
Analyse du temps d’activité Cloud
Addendum sur les analyses Cloud : 4 octobre 2026. Avis : cloud-privacy-20261004. Les analyses facultatives restent désactivées jusqu’à ce que vous confirmiez séparément votre majorité et consentiez aux analyses et au traitement international prévus par cet avis. L’utilisation historique n’est pas ajoutée rétroactivement.
Cloud peut proposer des analyses produit facultatives réservées aux adultes uniquement après une confirmation distincte de majorité, un consentement aux analyses et un consentement aux transferts internationaux conformément à la notice de confidentialité. Le refus ou le retrait n’affectent pas l’accès au produit, le quota ou les tarifs. Cela n’autorise pas la collecte auprès de mineurs ou d’applications locales Windows/Linux, l’accès au contenu des travaux ou une facturation à l’usage. Le périmètre, la conservation et les contrôles figurent dans la notice de confidentialité des analyses Cloud.
Explication de la gestion des comptes et organisations : 2026-09-30
Ce complément explique les fonctionnalités Account décrites ci-dessous lorsqu’elles sont proposées. Les commandes existantes, les droits légaux et les obligations de conservation propres à chaque finalité continuent de s’appliquer. Les modifications substantielles d’un contrat existant nécessitent toujours la procédure d’information et de consentement applicable.
Administration des organisations
Lorsqu’elle est proposée, l’administration des organisations permet aux membres autorisés de gérer les membres, invitations, groupes, rôles personnalisés et enregistrements d’audit de gestion de l’organisation. Les rôles de propriétaire, administrateur, membre et facturation conservent leurs autorisations existantes ; les autorisations accordées par les groupes et rôles personnalisés s’y ajoutent au sein de la même organisation. Une attribution ne peut être effectuée qu’au moyen des autorisations disponibles pour son administrateur.
Ces attributions s’appliquent aux fonctions de gestion d’organisation proposées dans Account. L’accès aux produits, les opérations de facturation et les autres capacités du service continuent de suivre leurs propres contrôles d’autorisation. La connexion institutionnelle externe et le provisionnement SCIM ne sont pas activés par cette fonctionnalité de gestion des organisations.
Clôture du compte
Demandez la clôture du compte dans Altifigence Account. Avant le traitement automatique, terminez la résiliation et le règlement des abonnements et transférez la propriété des organisations qui doivent être conservées. La page vérifie l’état des abonnements et de la propriété, les paiements, remboursements ou litiges non résolus, et les ressources des produits connectés, notamment DDS ou Cloud. Si une action supplémentaire ou un examen individuel est nécessaire, elle en explique le motif et les étapes suivantes.
La clôture automatique attend également le règlement des crédits achetés restants et des réservations d’utilisation en cours. Utilisez le solde acheté ou contactez billing@altifigence.com pour examiner un remboursement ou un règlement du solde selon les conditions de commande applicables et la politique de remboursement. Les allocations incluses ou promotionnelles sont distinctes des crédits achetés. Terminez ou arrêtez l’utilisation en cours via son service et attendez son règlement avant de vérifier de nouveau. La clôture ne rembourse ni n’efface automatiquement un solde ; les demandes individuelles des consommateurs et relatives à la confidentialité restent possibles. Les packs d’heures Cloud restants suivent le même principe lors de la clôture d’un compte ou d’une organisation : la clôture automatique attend le règlement des packs et de toute réservation d’utilisation en cours, et la clôture ne les rembourse ni ne les supprime automatiquement. Les remboursements de packs suivent la politique de remboursement.
Une organisation personnelle créée automatiquement peut être clôturée avec le compte si elle n’a aucun autre membre, projet, connexion ou abonnement en cours. Les organisations partagées et les ressources des produits connectés sont traitées séparément ; la clôture du compte ne les supprime pas automatiquement.
La clôture réussie du compte met fin à la connexion au compte et révoque ses sessions d’authentification. La clôture du compte, l’annulation du renouvellement d’abonnement, une demande de remboursement et la suppression des données des produits connectés sont des actions distinctes. Conservez tous les enregistrements dont vous avez besoin avant de confirmer la clôture.
Une pause du traitement automatique n’empêche pas la réception et l’examen d’une demande de résiliation de contrat ou d’exercice d’un droit légal en matière de confidentialité ou de consommation conformément au droit applicable. Utilisez le moyen de contact indiqué dans la notice de confidentialité pour une demande individuelle relative à la confidentialité, y compris pendant l’examen des étapes supplémentaires de gestion du compte. Demandes relatives à la confidentialité et droits des utilisateurs.
Pouvoir et éligibilité
Les comptes sont accessibles à partir de 14 ans. Les utilisateurs confirment eux-mêmes leur âge à l’inscription et les utilisateurs existants lors de leur prochaine connexion ; la correction des erreurs et les restrictions ou suppressions concernant les enfants confirmés suivent la Politique de confidentialité. Vous devez avoir le pouvoir de conclure le contrat et, lorsque vous agissez pour une organisation, celui de la représenter et d’utiliser ses données. Les contrats d’utilisation et d’achat des mineurs nécessitent les procédures applicables de consentement du représentant légal. L’autorisation de l’IA de l’entreprise et l’autorisation de paiement sont distinctes ; un mineur ou son représentant légal peuvent annuler un contrat dépourvu du consentement requis. Ces conditions ne restreignent pas les autres droits impératifs des consommateurs. Au lancement, l’IA de l’entreprise pour les 14–18 ans, l’autorisation des représentants légaux et les achats payants par les résidents coréens âgés de 14–18 ans ne sont pas disponibles ; ces procédures ne s’appliquent qu’après leur ouverture distincte.
Enfants de moins de 14 ans · Informations destinées aux représentants légaux
Conditions connexes
Moyens de contact
Général | |
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Juridique / propriété intellectuelle | |
Sécurité | |
Facturation |